如何查找您本國的尺碼信息？
您可以產品頁產品詳情中找到尺碼指南，或者聯系我們的在線客服咨詢。
 
在哪里查找我的訂單？
在下單時，您將收到一封包含訂單詳情和編號的電子郵件確認信。
我們的團隊會在 24-48 小時的時間內準備您的訂單。
您可以通過訪問狄赫金帳戶中的“我的訂單”來查看訂單，以了解交貨和訂單狀態。
在準備好發貨后，將向您發送一封包含跟蹤信息的電子郵件。
如果您未收到有關發貨的電子郵件（請檢查郵箱里的垃圾箱），則可能尚未準備好您的訂單。
如果您未在指定的交貨期內收到訂單，請電郵客服[email protected], 或者聯系我們的在線客服咨詢
 
為什么取消訂單？
在高峰期（例如出售期）的庫存可能有限，這可能導致取消全部或部分訂單。
出于多種原因（從卡損壞到互聯網連接的安全性），我們的銀行安全系統和欺詐檢查協議可阻止交易。
在任何情況下，如果訂單發生任何更改，我們的客戶服務團隊都會向您發送一封電子郵件。
 
我可以取消訂單或編輯訂單詳情嗎？
在下單后，我們的團隊將迅速進行處理，準備好訂單和發貨，因此我們不接受取消或更改訂單的指令。如果您變更主意，則有權退貨。  有關退貨詳情，請訪問以下鏈接：退貨退款政策
 
請電郵客服[email protected], 或者聯系我們的在線客服，并附上以下信息：
  • 所購商品的完整照片和展示相關問題的照片
  • 產品代碼
  • 購買憑證（如有）。購買地點和日期
  • 您的當前地址和電話號碼
 

我如何付款？
狄赫金網站支持微信支付，當您支付完成后，我們將發送一封包含您的訂單詳細信息和編號的確認郵件給您。
同時，請給我們24-48小時準備您的訂單。
您可以通過訪問你的狄赫金賬戶中的“我的訂單”來查看您的訂單及發貨狀態。
當您的訂單準備好寄出時，我們將發送一封包含跟蹤信息的電子郵件給到您。
如果您并沒有收到任何相關郵件，請先檢查您的垃圾文件夾。如果您仍然無法找到您的相關郵件，您的訂單可能還沒有準備好發貨。
如果您沒有在指定的交貨期限內收到您的商品，



狄赫金采用順豐物流配送。

如何退回線上訂單？
我們在您的家庭、工作或其他地點免費收取退還的商品。
退貨需要執行如下簡單的步驟：
1. 請電郵客服[email protected], 或者聯系我們的在線客服確認退貨。
2.請確保商品未被使用、穿戴、洗滌、修改或損壞，并且原標簽和密封完好。
3.退還的商品必須隨附退貨表格，并退還在發送給您的包裹中的原始收據
4.請聯系快遞公司，并提供您訂單中提供的信息，他們將收取您的退貨。
退貨地址：
佛山市南海區桂平中路65號鴻暉產業新城2棟808
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完成退貨需要多長時間？
在我們收到包裹后五 (5) 日內,所有退貨商品將由狄赫金檢查。  我們將通過電子郵件向您確認接受退貨以及應付給您的退款金額。如果我們拒絕接受退貨，我們的客戶服務部將向您說明理由并將包裹退還給您。
請注意不同的支付機構有不同的退款處理時限，退款可能需要幾個工作日才能原路退回。

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